Ngày 30 tháng 1 năm 2023, Công ty Cổ phần Quốc tế Thiên Bình vinh dự nhận giấy chứng nhận ISO 9001:2015 do Công ty Cổ phần chứng nhận và giám định quốc tế ISOCERT cấp. Đây là sự ghi nhận những nỗ lực của chúng tôi trong việc cải tiến, không ngừng hoàn thiện hệ thống quản lý chất lượng sản phẩm, quy trình sản xuất để đạt các tiêu chuẩn mà tổ chức ISO quốc tế đề ra.
Giấy chứng nhận ISO 9001:2015 mà Thiên Bình đã đạt được
ISO 9001:2015 là gì?
ISO 9001:2015 là là phiên bản mới nhất của ISO 9001, đây là tiêu chuẩn về hệ thống quản lý chất lượng do Tổ chức tiêu chuẩn hoá quốc tế ISO ban hành. ISO 9001 đưa ra các nguyên tắc, nguyên lý và yêu cầu được sử dụng như một khuôn khổ cho một hệ thống quản lý chất lượng. Tiêu chuẩn này được sử dụng cho việc đánh giá chứng nhận phù hợp với hệ thống quản lý chất lượng của một doanh nghiệp hay tổ chức.
Chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001 là chứng nhận đạt tiêu chuẩn, đưa ra các yếu tố có tính bao quát đầy đủ về một hệ thống quản lý chất lượng. Những tiêu chuẩn này sử dụng để chuẩn hóa hoạt động quản lý chất lượng của tổ chức, doanh nghiệp.
Thiên Bình đã làm những gì để được cấp chứng nhận ISO 9001:2015
Trong thời gian qua, kể từ khi làm hồ sơ đăng ký áp dụng các Tiêu chuẩn của hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001: 2015, các khối phòng ban của công ty đã bổ sung, hoàn chỉnh hệ thống các quy trình, quy định và hướng dẫn áp dụng vào đúng công việc thực tế đang vận hành.
Đặc biệt, các quy trình được phối hợp với nhau giữa các phòng ban giúp quá trình làm việc thống nhất, phù hợp tiêu chuẩn ISO 9001: 2015. Bên cạnh đó, công ty đã tiến hành hàng loạt công việc giúp nâng cao chất lượng dịch vụ để đủ tiêu chuẩn nhận chứng nhận ISO 9001:2015l.
1. Đào tạo cho nhân viên nhận thức về ISO 9001: 2015
Công ty đã tiến hành các buổi đào tạo, nhận thức về tiêu chuẩn ISO, cùng với đó là thực hiện xây dựng và chỉnh sửa tài liệu đồng thời triển khai áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015. Bên cạnh đó, Thiên Bình cũng xây dựng, hoàn thiện đội ngũ cán bộ, nhân viên có đủ trình độ chuyên môn, ý thức làm việc chuyên nghiệp.
2. Đầu tư cơ sở vật chất nhà xưởng, công cụ, máy móc hiện đại
Công ty đã liên tục đẩy mạnh đầu tư máy móc, nâng cao cơ sở vật chất sản xuất để tạo ra các sản phẩm có chất lượng cao hơn, đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của thị trường.
Xưởng sản xuất của Công ty Cổ phần Quốc tế Thiên Bình
3. Cải tiến, hoàn thiện quy trình sản xuất
Công ty không ngừng cải tiến quy trình và hệ thống quản lý sản xuất nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm và năng suất lao động, tạo ra các sản phẩm mới chất lượng cao với giá thành cạnh tranh.
4. Nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng
Ngoài việc xây dựng và triển khai đồng bộ quy trình, hệ thống vận hành để tiếp nhận và xử lý yêu cầu khách hàng một cách nhanh chóng, công ty còn liên tục phân tích và cải tiến chất lượng dịch vụ bằng cách thường xuyên đánh giá và xem xét các phản hồi từ khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của công ty để thực hiện các thay đổi phù hợp. Điều này đảm bảo rằng yêu cầu của khách hàng được xử lý và phản hồi kịp thời và chất lượng dịch vụ của công ty được cải thiện liên tục.
Với phương châm: Sự hài lòng của khách hàng là niềm hạnh phúc của chúng tôi, Thiên Bình sẽ không ngừng cải tiến và nâng cao chất lượng, đa dạng hóa các sản phẩm nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu của quý khách hàng, xứng đáng với niềm tin của quý khách hàng dành cho công ty chúng tôi.
Trân trọng!
- Người viết: OMS lúc 20.02.2023
- Hoạt động của Thiên Bình
